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伴随着中国经济的持续增长和资本市场的快速发展，中国基金行业自发展12年来，取得了累累硕果：截至今年9月底，中国基金业管理了近2.3万亿元资产，为9000余万基金持有人提供服务，证券投资基金已经成为我国金融投资领域重要的投资品种，基金管理人在为投资者投资理财、实现资产保值增值的过程中正在发挥日益重要的作用。

针对基金持有人的问卷调查由10月10日持续至10月16日，共获得10万余网民参与调查、收集有效问卷64381份。而针对基金公司员工的问卷调查由10月12日持续至10月16日，主要面向上海地区30家基金公司，共回收有效问卷1085份。

　　尽管经历了2008年的基金低谷期，基金持有人对基金公司的评价还是偏向正面；而在针对基金公司形象描述的关键字中，“专业(65.2%)”，“诚信(53.4%)”和“规范(47.8%)”分别占到了前三位。这表明，基金公司已经基本符合基金持有人的期望。

　　绝大多数参与调查的基金持有人(占比76.2%)已经能够准确地理解与基金公司之间的“契约关系”这一基本的权利义务关系。将近一半的基金持有人非常关注基金投资与基金契约符合的情况，而表示会认真阅读全部基金合同的调查对象比例也接近50%，远远超出问卷设计者的预期。基金公司在保护基金持有人合法权益上的工作得到了基本的肯定。基金公司也以保护投资者利益作为基本的工作目标，基金持有人利益要高于公司利益和股东利益。基金经理在工作中，也很少出现个人利益与持有人利益冲突的情况。

　　基金持有人也已经具备比较成熟信息甄别的能力。如，在针对基金产品的判断依据中，“历史分红情况”，“长期业绩表现”成为基金持有人判断基金产品价值的最重要的依据；且基金持有人并不看重明星基金经理和短期业绩。这也为基金公司提高信息披露的效果指出了方向